প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ৯ আগস্ট, ২০২৬
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)
এই ওয়েবসাইটের বিভিন্ন ফিচার ব্যবহার করলে আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন, তা সংগ্রহ করা হয়: যোগাযোগ ফর্ম (নাম, ইমেইল, ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর, বার্তা), অর্ডার উইজার্ড (আপনার প্রজেক্টের ধরন, ফিচার ও বিবরণ এবং যোগাযোগের তথ্য), নিউজলেটার সাইনআপ (ইমেইল ঠিকানা) এবং ব্লগ কমেন্ট (নাম, ইমেইল ও মন্তব্য)। এছাড়া রক্তদান জরুরি অনুরোধ ফর্মে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র রক্তদাতা খোঁজার কাজে ব্যবহৃত হয়।
২. কমেন্ট মডারেশন (Comment Moderation)
ব্লগে দেওয়া প্রতিটি কমেন্ট প্রকাশের আগে প্রশাসকের অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকে। কমেন্টের সাথে দেওয়া আপনার ইমেইল ঠিকানা কখনোই সাইটে প্রকাশ্যে দেখানো হয় না এবং বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না — শুধু প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Data)
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সাথে যোগাযোগ, প্রজেক্ট কোটেশন প্রদান, কারিগরি সহায়তা এবং আপনার সম্মতিতে নিউজলেটার বা আর্টিকেলের আপডেট পাঠানোর কাজে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করি না।
৪. AI অ্যাসিস্ট্যান্ট (Nuva) ও চ্যাট সেশন
সাইটের এমবেড করা AI চ্যাট অ্যাসিস্ট্যান্টে (Nuva) আপনার লেখা বার্তা উত্তর তৈরির জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং চ্যাট প্রদানকারী পরিষেবা (যেমন Groq/xAI) সার্ভারে প্রেরণ করা হতে পারে। চ্যাটে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের বিবরণ না দেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। চ্যাটের লগ দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না।
৫. অ্যানালিটিক্স ও পারফরম্যান্স (Analytics & Performance)
ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য আমরা Google Analytics এবং আমাদের নিজস্ব বেনামী ইভেন্ট ট্র্যাকিং (পেজ ভিউ, ফিচার ব্যবহার) ব্যবহার করি। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়; এর মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করার চেষ্টা করা হয় না।
৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (Cookies & Tracking)
সাইটটি থিম (ডার্ক/লাইট), ভাষা পছন্দ এবং সেশন রক্ষার মতো মৌলিক ফাংশনের জন্য ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করে। অ্যানালিটিক্স টুল প্রমিত কুকি ব্যবহার করতে পারে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারেন; মূল কনটেন্ট তখনও ব্যবহারযোগ্য থাকবে।
৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা (Third-Party Services)
সাইট পরিচালনায় আমরা নির্ভরযোগ্য প্রদানকারী ব্যবহার করি: Supabase (ডেটাবেস ও নিরাপত্তা), Cloudinary (ছবি অপটিমাইজেশন), Vercel (হোস্টিং ও SSL এনক্রিপশন), Google Analytics (পরিসংখ্যান) এবং Google Fonts (টাইপোগ্রাফি)। AI চ্যাটের উত্তরে প্রদানকারী হিসেবে Groq বা xAI ব্যবহৃত হতে পারে। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব প্রাইভেসি নীতিমালা প্রযোজ্য।
৮. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (Payment-Related Information)
এই ওয়েবসাইটে কোনো অনলাইন কার্ড পেমেন্ট প্রসেস করা হয় না। অর্ডারের পর পেমেন্ট নির্দেশনা আলোচনার মাধ্যমে দেওয়া হয় এবং লেনদেন হয় bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো বহিরাগত মাধ্যমে। ফলে আমাদের সার্ভারে আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনোই সংরক্ষিত হয় না।
৯. ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা (Retention & Security)
প্রজেক্ট ও যোগাযোগ সংক্রান্ত রেকর্ড চলমান সেবা ও রেফারেন্সের প্রয়োজনে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলা হয়। সংক্রমণকালীন সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়; তাই চ্যাট বা ফর্মে অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য না দেওয়াই নিরাপদ।
১০. আপনার অধিকার ও যোগাযোগ (Your Rights & Contact)
আপনার সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি ইমেইল করুন rahatbd20505@gmail.com অথবা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন +880 1626-224878 নম্বরে। নিউজলেটার থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।